為保障買賣雙方權益，下單前請詳閱以下條款，本活動亦視為定型化契約內容之一部分，下單即視為同意本條款：

1.消費者收到商品後7日內，享7天鑑賞期，可依消保法辦理商品退貨。請確認該退貨商品之所有配件、紙箱、包裝皆為完整(須保持商品主體、配件、內外包裝、贈品、廠商紙箱、附隨文件等，不影響二次銷售為前提)可申請退貨(無需負擔運費)可全額退款。

2.消費者收到貨後30日內，皆享有本公司提供之「30天安心退」服務。在符合本條款規範規範、機器包裝等品項皆齊備完好、不影響二次銷售前提之下，期間皆可聯繫客服申請退貨，如在超過鑑賞期後提出申請，退回運費400元將由消費者承擔。

3.因貓砂機屬於家用衛生清潔用品，一經使用需重新清潔整理、檢測、包裝才可進行二次銷售。若消費者於「30天安心退」期間拆封商品且使用過後，提出退貨申請，則本公司有權視品項狀況，則依市場行情酌收2000-2500元之清潔整新、檢測費用。因商品使用而造成的折舊損失則由本公司承擔。

4.本公司於收到您前述退貨商品後，將進行該商品退貨之各項檢測，請您退還商品前務必確認您退貨之商品、配件及贈品(若有)於退貨時皆已置入退貨包裝。

5.退貨商品如經本公司回收檢測後，發現有包裝損毀、配件滅失、遺失、汙損、無法修復等之情事，本公司將依照各配件價格向消費者收取費用，如相關情節致使無法恢復原狀、影響二次銷售，本公司亦得拒絕退貨。

6.承前項，若消費者退貨之商品經檢測後確認商品之毀損實屬人為、不可逆且無法修復者，本公司恕不接受該退貨，消費者須支付該商品全額價款。保固範圍內之損壞則不在此限。

7.如雙方有貓砂訂閱之契約正在進行，請聯繫客服，款項結清後，方得解除契約。

8. 退款時，請主動提供客服帳戶資料，本公司將於收到您退貨之商品並確認商品狀態後，14個工作日內進行退款，如有因前述狀況有費用產生，則多退少補，本公司可自行從該款項中扣除後退款，不另行通知。